Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 9 Juni 2026

Produk Digital

Karena produk kami berupa file digital yang langsung dapat diunduh, pada dasarnya pembelian tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah tautan unduhan dikirim — karena produk tidak dapat "dikembalikan".

Pengecualian

Kami ingin kamu puas. Kamu berhak meminta perbaikan atau pengembalian dana jika:

• File rusak atau tidak bisa dibuka, dan kami tidak dapat memperbaikinya;
• Kamu menerima produk yang salah;
• Produk jauh berbeda dari deskripsi.

Cara Mengajukan

Hubungi ghaidafilman@gmail.com maksimal 7 hari setelah pembelian, sertakan nomor pesanan dan penjelasan masalahmu. Kami akan bantu secepatnya.